POLÍTICA DE

PRIVACIDADE

1. OBJETIVO

A presente Política de Privacidade regula a coleta, o uso, o armazenamento e a proteção dos dados pessoais dos usuários da RP SOLADOS, em conformidade com a legislação vigente, incluindo, mas não se limitando à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Ao acessar e utilizar nossos serviços, o usuário consente com o tratamento de seus dados nos termos estabelecidos nesta Política.

2. DADOS COLETADOS

Ao acessar nosso site podemos coletar os seguintes dados pessoais dos clientes, sempre de forma legítima e necessária:

Nome completo;
CPF ou CNPJ;
Endereço de e-mail;
Endereço de entrega e cobrança;
-Número de telefone;
Dados de pagamento (não armazenamos informações sensíveis, como número de cartão de crédito, que são processadas exclusivamente por intermediadores seguros de pagamento);
Dados de navegação e interação com o site, coletados por meio de cookies e tecnologias similares.

3. FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS

As informações coletadas são utilizadas para:

Processamento de pedidos e pagamentos; Entrega de produtos e comunicação sobre os pedidos;
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
Análise e otimização de campanhas de marketing;
Envio de comunicações promocionais e informativas, quando autorizado pelo usuário;
Garantia da segurança do usuário e da plataforma.

4. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Nosso site utiliza cookies para aprimorar a experiência do usuário, garantindo uma navegação mais eficiente. Os cookies utilizados podem ser classificados da seguinte forma:

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do site, como lembrar itens no carrinho de compras.
Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre a interação do usuário com o site, auxiliando na otimização da experiência.
*Cookies de Marketing: Utilizados para personalizar conteúdos publicitários e promoções de acordo com as preferências do usuário.

Os clientes podem gerenciar ou desativar os cookies a qualquer momento através das configurações do navegador. No entanto, algumas funcionalidades do site podem ser prejudicadas caso os cookies sejam desativados.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A TRYLHA não compartilha informações pessoais dos usuários com terceiros, exceto nos seguintes casos:

Para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
Com prestadores de serviços essenciais para o funcionamento da plataforma (ex.: transportadoras, processadores de pagamento, ferramentas de marketing), mediante estritas cláusulas de confidencialidade e segurança;

6. DIREITOS DOS USUÁRIOS

Nos termos da LGPD, os usuários têm os seguintes direitos:

Acesso aos seus dados pessoais armazenados pelo nosso site;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
Revogação do consentimento para o uso de seus dados;
*Oposição ao tratamento de dados realizados com base em interesses legítimos.

7. MEDIDAS DE SEGURANÇA

A TRYLHA adota rigorosos padrões de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, destruição, alteração ou divulgação indevida. As medidas incluem:

Uso de tecnologias de criptografia e proteção de dados;
Controle restrito de acesso a informações sensíveis;
*Monitoramento contínuo da segurança dos sistemas.

8. ALTERAÇÕES E ATUALIZAÇÕES

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento para garantir sua adequação à legislação vigente e às melhores práticas de segurança e transparência. Qualquer modificação substancial será comunicada no site trylha.com.br